Peut-on vous aider ?

Livraison

Pour les commandes en dehors de la péninsule ibérique, l'entreprise postale publique de chaque pays sera utilisée.

Délai de livraison

Le délai de livraison se situe entre 7/9 jours ouvrables. Comme nos bracelets sont 100% personnalisables, qu'ils nécessitent un processus manuel et surtout que nous voulons qu'ils vous parviennent en parfait état, nous avons besoin de cette marge de fabrication et d'emballage. Lorsque vous passez votre commande, nous vous fournissons un numéro de suivi, afin que vous ne perdiez pas de vue votre bracelet. Si votre commande a du retard, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@latitudebracelets.com et notre équipe essaiera de le résoudre au plus vite.

Politique de retour ou d'échange

Échanges et remboursements gratuits pendant 30 jours par virement bancaire.

Temps de traitement

Si vous avez demandé une modification de votre commande, nous la traiterons aussi rapidement que possible. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque le problème aura été traité. Les remboursements seront traités peu de temps après la réception de votre commande.

Responsabilité du transport

De Latitude Bracelets, nous n'assumons aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par le client sont incorrectes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de livraison affectée à cet effet, telles que l'absence du client ou la rétention de la commande en douane. Toutefois, notre société de livraison effectue deux tentatives de livraison. Le client est responsable de tous les frais d'expédition supplémentaires encourus depuis le dédouanement, y compris les taxes ou frais supplémentaires.